SETUP.TXT
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本檔內容涵蓋兩類的資訊：執行 Windows 中文版設定程式時可能遇到的問題，以及
在 Windows 或 Windows 設定程式執行時如果使用終止及常駐程式 (terminate-and-
stay-resident，TSR) 或驅動程式時會發生的問題。如果您使用常駐程式，或是在
設定 Windows 3.1 版時遇到問題，請閱讀這份文件後再重新執行設定程式。

設定注意事項
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某些特定的系統組態可能會使設定程式無法成功地安裝 Windows 中文版。本節的
內容就是討論這些問題，並提出每一個問題的解決方式。

如果您使用在此列出的硬體或軟體產品，請在執行設定程式之前，遵循此處所提的
建議。

MS-DOS 螢幕儲存器
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如果您使用 MS-DOS 螢幕停歇裝置，在執行設定程式之前應該先停用。在執行設定時，這
些螢幕停歇裝置可能會造成問題。

執行 MS-DOS 5.0 並具有 EGA 或 VGA 的 COMPAQ 電腦
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如果您使用 Microsoft MS-DOS 5.0 的升級版，請檢查您的 CONFIG.SYS 檔案，確定
其中的驅動程式是依照下列順序出現：

    HIMEM.SYS
    EMM386.EXE
    ANSI.SYS

注意：如果您使用 MS-DOS 5.0 的 COMPAQ 版本，HIMEM.EXE 會取代 HIMEM.SYS，
      而 CEMM.EXE 會取代 EMM386.EXE。

如果 ANSI.SYS 在 HIMEM.SYS 或 EMM386.EXE 之前載入 (或是在 HIMEM.EXE 和
CEMM.EXE 之前載入，如果您使用的是 COMPAQ MS-DOS 5.0 版)，設定程式可能在
Windows 尚未安裝完成之前就會重新啟動系統。此外，如果您使用 DOS=HIGH,UMB
指令行把 MS-DOS 載入上記憶體，那麼在 ANSI.SYS 之前載入 EMM386.EXE (或
CEMM.EXE) 可以在 COMPAQ 電腦上騰出最大的上記憶體空間。

AT&T Safari 電腦
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如果您使用的是 AT&T Safari 電腦，系統上就無法同時保有兩版 Windows (3.0 版
和 3.1版)。您必須把 3.0 版升級。如果您把 Windows 3.1 版安裝在它自己的目錄
裡，Windows 不會使用在 Safari 電腦上執行 Windows 時所需的特殊驅動程式。

使用 TIGA 顯示器驅動程式
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如果您使用 TIGA 顯示器驅動程式，在執行 Windows 的升級設定程式前，您必須以
人工方式載入 TIGACD.EXE MS-DOS 驅動程式。否則，Windows 無法把您的系統升級。

成功地設定好 Windows 之後，在以 386 增強模式執行 Windows 時，您可以從
WINSTART.BAT 檔案載入 TIGACD.EXE，以增加非 Windows 應用程式可用的傳統
記憶體數量。WINSTART.BAT 檔案只能以 386 增強模式執行。如果您想執行標準
模式的 Windows，您必須以人工方式載入 TIGACD.EXE。如需更多資訊，請參閱
README.WRI 線上文件。

和 Windows 3.1 版不相容的顯示器
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某些顯示配接器在 Windows 3.1 版下可能會造成問題。最嚴重的問題是在執行
Windows 設定時系統當機。如果遇到這種情形，請執行「自定設定」，然後選取
一個 Windows 3.1 版提供的標準顯示器類型，如 VGA。

使用其他的顯示器驅動程式時，Windows 可能可以安裝成功，但 TrueType 字形
可能無法正確地顯示在螢幕上。Windows 驅動程式庫裡可能有更新過的驅動程式，
或是向顯示器經銷商或製造商洽詢。如需取得 Windows 驅動程式庫的資訊，請參閱
「Microsoft Windows 中文版入門指南」。

以下的顯示配接器可能造成問題：

- ATI Graphics Ultra 和 Vantage

  注意：這些配接器和 8514/a 相容，並且在和 Windows 3.1 版提供的 8514/a
        驅動程式搭配使用時可以執行地很好。

- 所有 Graphic Software Systems 出品的 DGIS (直接圖形介面標準) 顯示配接器，
  包括以下項目：
        NEC MultiSynch Graphics Engine (MGE)
        Zenith Z-649
        HP IGC-10, IGC-20
        GSS 1000 系列

  注意：有些 DGIS 配接器和 TIGA 相容，並且如果適當的與 TIGCAD.EXE MS-DOS
        驅動程式和 Windows 3.1 版提供的 TIGA 驅動程式一起使用時，可以執行
        得很好。

- HP Ultra VGA

- IBM 影像配接器/A

- Matrox MG 系列/M-WIN 系列

- Palettized VGA、640x480、16 色 (Windows 多媒體延伸功能 1.0 版提供)

- Radius SVGA MultiView

- 所有 Appian 公司出品的 RGDI (Renaissance Graphics Device Interface，
  復興圖形設備介面) 顯示配接器，包括以下項目：
        Appian Rendition II、IIe、II/XE 和 III
        Appian GV1024
        Decpc 433

- 所有的 S3 配接器，包括以下項目：
        Orchid Fahrenheit 1280
        STB WIND/X
        Diamond Stealth VRAM


使用 STACKER
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如果使用 Stacker 壓縮硬碟，在設定 Windows 之前必須先執行某些步驟。

■若要在 Windows 使用交換檔，必須把交換檔安裝在未壓縮的磁碟機上。在設定
  堆疊器時至少可以留下 100 萬位元組 (MB) 大小的未壓縮磁碟空間，以儲存系統
  檔案。若要留下足夠的空間給交換檔，未壓縮的磁碟空間最好是系統記憶體的兩倍。
  例如，系統若有 4 MB 的記憶體，至少要留下 8 MB 的未壓縮磁碟空間。

  如果堆疊器已經安裝在系統上，但是沒有足夠的未壓縮空間供交換檔使用，您可以
  執行堆疊器提供的 STAC 公用程式來增加未壓縮的磁碟空間。如需更多資訊，請
  參閱堆疊器文件。

■如果您使用的是堆疊器 2.0 版或更新的版本，Windows 設定程式會修改您的
  CONFIG.SYS和 AUTOEXEC.BAT 檔案。在設定程式完成修改之後，Windows 設定部分
  的結尾會顯示訊息，通知您作了那些修改。如果您曾經使用堆疊器調換啟動磁碟機，
  重新啟動系統時，堆疊器會詢問您是否要更新為新版的 CONFIG.SYS 或
  AUTOEXEC.BAT 檔案。我們建議您更新。

  如果您使用的是 2.0 版以前的堆疊器，您可能需要自行修改 CONFIG.SYS 和
  AUTOEXEC.BAT檔案。如需更多資訊，請參閱本條目之後的「自行修改 CONFIG.SYS
  和 AUTOEXEC.BAT 檔案」。

■若要獲得最佳效能，請不要使用 SMARTDrive 對已壓縮的磁碟機執行快取 (cache)。您只
  要對未壓縮的磁碟機執行快取即可。您可以在 CONFIG.SYS 檔案內的 SMARTDRV.EXE
  指令行上包含選項，以指定要執行快取的磁碟機。

  例如，如果堆疊器的交換公用程式調換了 C 和 D 磁碟機，使 C 磁碟機變成壓縮
  磁碟，而 D 磁碟機不壓縮，您必須把下列這行包含在 CONFIG.SYS 檔案裡：

        device=\windows\smartdrv.exe C- D+

若需更多有關交換檔和使用 SMARTDrive 的資訊，請參閱「Microsoft Windows 中文版使用
手冊」第 14 章「Windows 最佳化」。

自行修改 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 檔案
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在安裝 Windows 時，設定程式通常會把 HIMEM.SYS、SMARTDRV.EXE 和 EMM386.EXE
檔案置於 Windows 目錄底下。如果您的電腦在啟動時無法取得 Windows 目錄所在的
磁碟 (例如 Windows 目錄位於抽換式硬碟或非本地磁碟上)，或是設定程式偵測出
下列任何一種狀況時，設定程式就不會修改 CONFIG.SYS 或 AUTOEXEC.BAT 檔案：

- 啟動磁碟機經磁碟壓縮公用程式修改過。

- CONFIG.SYS 檔案參考到區段設備驅動程式。

- 硬碟上沒有足夠的空間可複製檔案。

- 檔案已經安裝在系統上，設定程式無法改寫 (因為他們是唯讀檔案)。

設定程式會把提議的變更寫入 CONFIG.WIN 和 AUTOEXEC.WIN 檔案或是寫入
CONFIG.00x 和 AUTOEXEC.00x 檔案。此時，HIMEM.SYS、SMARTDRV.EXE 和
EMM386.EXE 檔案必須移到電腦啟動時可以使用的磁碟機上；
或是使用文字編輯程式修改 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 檔案，使所有參考到
HIMEM.SYS、SMARTDRV.EXE 和 EMM386.EXE 的地方都出現在 device= 這個指令行之後
(用來載入磁碟機驅動程式)。請參考 CONFIG.WIN 和 AUTOEXEC.WIN 檔案或是參考
CONFIG.00x和 AUTOEXEC.00x 檔案有關提議變更的部分。

在 PS/2 75 型或 90 型上設定 XGA
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如果您的 PS/2 75 型或 90 型配備有 XGA，Windows 設定程式會把顯示配接器配置
為640x480 解析度和 16 種色彩。在設定時請不要改變此種組態。設定 Windows 時
若指定不同的 XGA 組態，會使設定失敗。

成功地安裝好 Windows 以後，您可以把 XGA 設定成不同的解析度或 256 種色彩
(如果您的顯示器有支援的話)。如需要指定不同組態的資訊，請參閱 README.WRI
線上文件的「IBM XGA」條目。

如果 PS/2 75 型上使用的是電漿式螢幕，請配置成 16 種色彩和 640x480 解析度的
組態。改變此種組態，會使啟動 Windows 時回到 MS-DOS 模式。

改正「環境空間不足」錯誤訊息
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如果在啟動 Windows 時收到「環境空間不足」這個訊息，您可以：

■在 CONFIG.SYS 檔案裡加入 SHELL= 這行指令，以加大環境空間。如需 SHELL
  指令以及如何修改 CONFIG.SYS 檔案的資訊，請參閱 MS-DOS 文件。

■把 AUTOEXEC.BAT 檔案裡的 SET 指令移到檔案開頭，使這些指令能在載入終止
  及常駐程式(terminate-and-stay-resident，TSR) 或驅動程式 (如 SMARTDrive)
  的指令之前被執行。

如果 Windows 設定程式無法偵測出您的網路
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如果已經安裝好網路，但設定程式在系統資訊螢幕上顯示出「無網路」，就表示
設定程式無法偵測出您的網路。若要讓設定程式偵測出某些網路，那麼含有網路
程式檔案的目錄必須在路徑裡指明。

這個問題會發生在下列網路：3Share、3Open、LAN Manager 和 MSNet。如果路徑
沒有包含網路檔案所在的目錄，您可以：

■在 AUTOEXEC.BAT 檔案的 PATH 指令行加入這個目錄的名稱。

■執行「自定設定」並且在系統資訊螢幕上指出網路的完整路徑。

在 Windows 3.1 版下使用終止及常駐程式和驅動程式
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本文件內的「程式列表」這節包含了執行 Windows 3.1 版時會造成問題的一些終止及
常駐 (terminate-and-stay-resident，TSR) 程式和驅動程式。您會遇到的問題包括
系統當機或是螢幕上顯示的訊息錯誤。在某些情況下，您可以採取特殊的步驟解決
這些問題。

在設定 Windows 3.1 版時，Windows 設定程式除了會掃描記憶體找出執行中的 TSR
之外，還會在 AUTOEXEC.BAT 和 CONFIG.SYS 檔案裡找尋參考到 TSR 程式和驅動程式
啟動的地方。如果設定程式找到在執行 Windows 3.1 版時已知會造成問題的 TSR
程式，它會顯示出訊息，向您詢問是否要繼續或退出設定程式。

如果您收到這樣的訊息，請採取以下動作：

1. 在本文件的「程式列表」這節找出您的常駐程式，然後利用提供的資訊決定您遇到
   的狀況是否會使設定程式無法成功地安裝 Windows 3.1 版。

2. 如果這些狀況並不會影響 Windows 的設定，您可以依照螢幕上出現的指示繼續
   安裝 Windows 3.1 版。

   如果這些狀況會影響 Windows 的設定，而且導致 Windows 無法安裝在您的電腦上，
   請依照螢幕上出現的指示退出設定程式，然後完成下列步驟。

3. 退出 TSR，並且從 AUTOEXEC.BAT 和 CONFIG.SYS 檔案移去所有參考到該 TSR 的
   部份。詳細資訊請參閱該 TSR 文件。

4. 重新啟動電腦。

5. 重新執行 Windows 設定程式。

Windows 安裝成功之後，您可以還原 TSR。

設定程式並沒有辦法一一偵測出「程式列表」列出的所有 TSR 或驅動程式。設定程式
能夠偵測出的 TSR 和驅動程式列於 SETUP.INF 檔案的 incomptsr1 和 incomptsr2
底下。

程式列表
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本節說明測試時發現 Windows 3.1 版和某些 TSR 一起使用時，可能發生的一些問題。此處
所描述的問題並未涵蓋所有可能會發生的問題。

386MAX
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386MAX 文件建議 EXT 參數不要設定成低於 64。如果這個參數設定為 0，Windows
設定程式和標準模式的 Windows 就無法執行。

請參閱 README.WRI 線上文件裡有關在 Windows 3.1 版執行 386MAX 的詳細資訊。

386MAX 磁碟快取公用程式 (QCACHE.EXE)
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請不要同時使用這個磁碟快速存取程式和 SMARTDrive 程式，因為沒有理由在執行
Windows 時使用兩個磁碟快速存取程式。我們建議您使用和 Windows 3.1 版一起
安裝的 SMARTDrive程式。

All Charge 386 3.1 版
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ALLEMM4.SYS 是一個記憶體管理員，在執行 Windows 設定程式和 Windows 3.1 版時
都會出現問題。如果在 Windows 底下執行這個程式時也遇到問題，我們建議您改用
Windows 3.1 版提供的 EMM386.EXE 和 HIMEM.SYS 來管理記憶體。

Anarkey 4.00 版
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在某些記憶體組態下，如果在 Windows 3.1 版的 386 增強模式時使用 Anarkey 4.00
版，可能會導致無法預期的系統當機現象。在極少數的情況下，這個程式也可能損毀
硬碟裡的資料。此外，在執行這個程式時，Windows 3.1 版可能無法啟動。

請不要在 Anarkey 4.00 版執行時，以 386 增強模式執行 Windows 3.1 版。但是
4.01 版可能沒有這些問題。請洽詢 Moderne Software 有關免費升級到 Anarkey
4.01 的資訊。

Anarkey 4.01 版
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如果在啟動標準模式的 Windows 之前載入 Anarkey 4.01 版，您就無法在 Windows
啟動的任何 MS-DOS 模式下使用 Anarkey。此時，我們建議您視需要從每個 MS-DOS
模式載入 Anarkey。

請不要在啟動 Windows 386 增強模式之前把 Anarkey 載入高記憶體。否則，當您
嘗試啟動某個應用程式時，系統可能會當掉。

APPEND (MS-DOS)
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請不要同時使用 Windows 3.1 版和 APPEND 公用程式。否則 Windows 和 Windows
應用程式無法替自己所使用的檔案建立有效路徑 (WFP) 的名稱。(WFP 是檔案的完整
名稱，包括磁碟機代碼和從主目錄開始的完整路徑。)

ASP 整合工具箱 3.7 版
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這項產品是防止病毒的程式，會在執行 Windows 設定程式時引發一些問題，包括系統
當機、系統自行重新啟動以及鍵盤無法使用等情形。在設定 Windows 3.1 版之前，
您應該先關掉工具箱內的保護措施。有關如何操作的資訊，請參閱 ASP 整合文件。

注意：設定 Windows 是屬於系統管理方面的工作。ASP 整合工具箱文件指示您在
      執行此類系統管理作業時應該關掉保護措施。

Autocon 2.0e 版
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在啟動系統時，Autocon 能讓您挑選多達 50 種不同的組態。他的方法是當您從
AUTOCON裡面重新啟動系統時，Autocon 會根據資料庫 (AUTOCON.DAT) 裡的資訊修改
CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 檔案。

Windows 設定程式只會修改 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 檔案的第一個部分。如果
您想以特定的組態設定 Windows，必須執行 Autocon，然後以人工方式在資料庫裡
編修所需的組態。請在設定 Windows 之後執行這個步驟，然後從 Autocon 裡面重新
啟動系統，所作的變更才會生效。如需更多資訊，請參閱 Autocon 文件。

Bootcon 1.60 版
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您可以使用 Bootcon 在您的 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 檔案內維護各種不同的
系統組態資訊。如此，在系統啟動時，就可以從選擇表中挑選所需的組態。

Windows 設定程式只會修改 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 檔案的第一個部分。在
安裝好 Windows 以後，您必須編輯這些檔案裡包含您想使用的組態的部分。如需
更多資訊，請參閱 Bootcon 文件。

BOOT.SYS
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您可以使用 BOOT.SYS 在您的 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 檔案內維護各種不同的
系統組態資訊。如此，在系統啟動時，就可以從選擇表中挑選所需的組態。

Windows 設定程式只會修改 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 檔案的第一個部分。在
安裝好 Windows 以後，您必須編輯這些檔案裡包含您想使用的組態的部分。如需
更多資訊，請參閱 BOOT.SYS 文件。

CACHE.EXE 磁碟快取程式
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請不要在執行 Windows 3.1 版時，同時使用兩個磁碟快取程式。我們建議您使用
Windows 3.1 版提供的 SMARTDrive，然後刪除 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 檔案
內所有會執行其他磁碟快取程式的指令行。(如果偵測出 CACHE.EXE，設定程式會刪除
CONFIG.SYS 檔案裡的 CACHE.EXE 指令行。)

CACHE.SYS 磁碟快取程式
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這個磁碟快取程式無法和 SMARTDrive 一起使用。我們建議您使用 Windows 3.1 版
提供的 SMARTDrive，然後刪除 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 檔案內所有會執行其他
磁碟快取程式的指令行。(如果偵測出 CACHE.SYS，設定程式會刪除 CONFIG.SYS 檔案
裡的 CACHE.SYS 指令行。)

CED 1.0e 版
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Windows 3.1 版和 CED 搭配使用時會有問題，例如系統當機。我們建議您不要同時
使用 Windows 3.1 版和 CED。

Central Point Anti-Virus 1.1 版 (VSAFE.COM/VSAFE.SYS)
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在安裝 Windows 3.1 版時，請不要載入 VSAFE.COM/VSAFE.SYS。否則，設定程式可能
無法正常地執行。安裝好 Windows 3.1 版之後就可以載入 VSAFE。

由於 Windows 使用磁碟來執行記憶體交換，因此在執行 Windows 時應該關掉 VSAFE
的硬碟防寫保護選項。如需更多資訊，請參閱 Central Point Anti-Virus 文件。

CMDEDIT.COM 2.0 版 (日期為 12-6-91 的版本)
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如果這個指令行編輯程式在啟動 Windows 之前載入，在以 386 增強模式執行多個
MS-DOS 模式時，可能會引起「一般保護錯誤」。而在以標準模式執行 Windows 時，
也無法從 Windows 的 MS-DOS 模式下載入這個程式。

Cubit 3.01 版
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Windows 3.1 版搭配 Cubit 使用時，請不要壓縮 Windows SYSTEM 目錄或任何一個從
CONFIG.SYS 載入的檔案。壓縮這些檔案可能會發生問題。

在把 Windows 升級到 3.1 版之前，請確定硬碟內的舊版 Windows 未經壓縮。Windows 3.1
版安裝好之後，可以重新壓縮檔案。

Data Physician Plus 2.0 版 (VirALERT)
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我們建議您在 VirALERT 執行的時候，不要安裝 Windows。否則在執行 Windows 設定
程式時，VirALERT 每隔幾秒就會顯示警告訊息。

安裝好 Windows 之後就可以執行 VirALERT。請按 ALT+V 顯示 VirALERT 選擇表。
您可以使用這份選擇表上的指令來抑制或啟動 VirALERT。

DOSCUE.COM 指令行編輯程式
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DOSCUE 指令行編輯程式和 Windows 3.1 版搭配使用時，會產生無法意料的結果。
我們建議您不要同時使用 Windows 3.1 版和這個編輯程式。

Doubledisk 2.5 版
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如果 Doubledisk 和 Windows 3.1 版一起使用，Windows 3.1 版可能會試圖去存取
「虛擬」磁碟機。使用 Doubledisk 建立壓縮磁碟機時會產生虛擬磁碟機。例如，
如果電腦上有 A、B 和 C 磁碟機，當您使用 Doubledisk 建立 F 磁碟機時，Windows
3.1 版 (以及 MS-DOS)會把 D 和 E 磁碟機當成有效的磁碟機，即使他們並不存在。
您可以使用 DRVOFF 公用程式來防止 Windows 認得虛擬磁碟機。請向 Vertisoft
訂購一份 DRVOFF 公用程式。

FASTOPEN (MS-DOS)
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FASTOPEN 是一個 RAM 常駐程式。如果 FASTOPEN 和磁碟整合區段 (disk
de-fragmenting)程式一起使用，可能會發生檔案配置表 (FAT) 方面的問題。在
記憶體容量偏低的情況下，您可能需要移去 FASTOPEN，Windows 3.1 版才能正常執行。

Flash 磁碟快速存取程式 (FLASH.EXE)
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請不要同時使用這個磁碟快速存取程式和 SMARTDrive，因為沒有理由在執行 Windows
時使用兩個磁碟快速存取程式。我們建議您使用和 Windows 3.1 版一起安裝的
SMARTDrive。

Graphics (MS-DOS)
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在 Windows 的 MS-DOS 模式下載入 Graphics 可能會在列印時造成一些難以預料的
結果。使用中的 MS-DOS 模式會把它的輸出送往印表機。而在不同的 MS-DOS 模式之間切換，會使
列印工作混雜在一起。

HPEMM386.SYS 和 HPEMM486.SYS
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以 386 增強模式執行 Windows 時，這些 expanded 記憶體管理員和 Windows 不
相容。如果您打算以 386 增強模式執行 Windows，我們建議您改用 EMM386.EXE
來管理記憶體。

HPMM.SYS -HP 記憶體管理員
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在執行 HPMM.SYS 時無法安裝 Windows 3.1 版，也無法以標準模式執行 Windows 3.1
版。在設定 Windows 3.1 版之前，應該先刪除 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 檔案
裡所有會執行 HPMM.SYS 的指令行。

Hyperdisk 快速存取程式
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請不要同時使用這個磁碟快速存取程式和 SMARTDrive，因為沒有理由在執行 Windows
時使用兩個磁碟快速存取程式。我們建議您使用和 Windows 3.1 版一起安裝的 SMARTDrive。

IBM VDISK.SYS (RAM 磁碟程式)
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VDISK.SYS 和 Windows 不相容，因為前者佔據了執行 Windows 時所需的 extended
記憶體。這個公用程式會使所有和 XMS 相容的記憶體管理員無法載入。

IEMM.SYS 記憶體管理員
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IEMM.SYS 記憶體管理員和 Windows 不相容。我們建議您刪除 CONFIG.SYS 和
AUTOEXEC.BAT 檔案裡所有參考到 IEMM.SYS 的地方，然後改用 Windows 3.1 版提供
的 EMM396.EXE 來管理記憶體。

ICACHE.SYS 磁碟快速存取程式
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請不要在執行 Windows 3.1 版時，同時使用兩個磁碟快速存取程式。我們建議您使用
Windows 3.1 版提供的 SMARTDrive，然後刪除 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 檔案內
所有會執行其他磁碟快速存取程式的指令行。(如果偵測出 ICACHE.SYS，設定程式會
刪除 CONFIG.SYS 檔案裡的 ICACHE.SYS 指令行。)

IBMCACHE.SYS 磁碟快取程式
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請不要在執行 Windows 3.1 版時，同時使用兩個磁碟快速存取程式。我們建議您使用
Windows 3.1 版提供的 SMARTDrive，然後刪除 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 檔案內
所有會執行其他磁碟快取程式的指令行。(如果偵測出 IBMCACHE.SYS，設定程式會刪除
CONFIG.SYS 檔案裡的 IBMCACHE.SYS 指令行。)

Intel expanded 記憶體模擬器 (ILIM386.SYS)
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Intel Inboard/386 產品所附的 ILIM386.SYS expanded 記憶體模擬器和 Windows 3.1
版不相容。我們建議您在設定 Windows 3.1 版之前，先刪除 CONFIG.SYS 和
AUTOEXEC.BAT 檔案裡所有有關這個模擬器的指令。

JOIN (MS-DOS)
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在執行 Windows 3.1 版時，請不要新增或刪除「加入的」(joined) 磁碟機。如果您
在啟動 Windows 3.1 版之前使用 JOIN 指令，而且不在 Windows 的 MS-DOS 模式下
改變加入的磁碟機的狀態，Windows 3.1 版就可以正常運作。如果您打算執行
Windows，我們建議您根本不要使用加入的磁碟機。

Artisoft 出品的 KBFLOW TSR
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如果在啟動 Windows 3.1 版之前載入 Artisoft 出品的 KBFLOW TSR 公用程式，系統
可能會在啟動 Windows 時或是在 Windows 裡使用 MS-DOS 模式時當機。

KEYB.COM (MS-DOS)
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如果您使用指令行選項來載入 KEYB.COM，我們建議您在啟動 Windows 之前就把它載入
。載入 KEYB.COM 之後，您可以隨時在 Windows 的 MS-DOS 模式下改變鍵盤組態。
如果不在啟動 Windows 之前載入 KEYB.COM，在 MS-DOS 模式使用包含選項的 KEYB
指令可能會發生問題。不過，您可以使用沒有任何選項的 KEYB 指令來顯示內碼頁的
資訊。

Lansight 2.0 版
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Lansight 公用程式是用來控制和監視其他連接到 Novell 網路的工作站。在某些情況
下，Lansight 2.0 版可能會使執行 Windows 3.1 版的工作站當機。

Lasertool 控制台 2.2 版
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如果您從 Windows 3.1 版載入 Lasertool 控制台 2.2 版 (PCPANEL.EXE)，系統可能
會當機。如果您是在啟動 Windows 之前載入，這個程式就可以正常運作。

Le Menu 1.0 版
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如果 Le Menu 1.0 版和 Windows 3.1 版一起使用，在您從 Windows 裡啟動 MS-DOS
模式時，PATH、PROMPT 和 WINDIR 之類的環境資訊可能會消失。如果您想使用
Le Menu 選擇表指令來啟動 Windows 3.1 版，我們建議您把 Windows 3.1 版的啟動
指令設定為批次檔案選擇表指令，以便讓 COMMAND.COM 在 Windows 3.1 版啟動之前
載入。如需更多資訊，請參閱 Le Menu 文件。

LOCKIT 3.3 版 (PC Vault，Secure It)
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這些程式的 3.3 版會刪除 WIN.INI 檔案 load= 指令行裡的空格。新的版本可能會
改正這個問題。

Logitech 滑鼠軟體 5.0/6.0 版 (CLICK，LOGIMENU)
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如果您想在 Windows 的某個 MS-DOS 模式下使用 CLICK 和 LOGIMENU，您必須從這個
MS-DOS 模式載入 TSR，即使您在啟動 Windows 之前就已經載入這些 TSR。而在您
退出 Windows 時，即使您已經在 Windows 的 MS-DOS 模式下載入這些 TSR，您仍然
要把他們重新載入，使他們能夠在 Windows 之外的 MS-DOS 模式下正常運作。

Mace 磁碟快速存取程式 (MCACHE.SYS)
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這個磁碟快取程式無法和 SMARTDrive 一起使用。我們建議您使用 Windows 3.1 版
提供的 SMARTDrive，然後刪除 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 檔案內所有會執行其他
磁碟快速存取程式的指令行。(如果偵測出 Mace，設定程式會刪除 CONFIG.SYS
檔案裡的 Mace 指令行。)

Maximizer 記憶體管理員 (MAXIMIZE.COM)
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如果您正在使用 Maximizer 記憶體管理員，您可能無法安裝或啟動 Windows。請確定
您在執行 Windows 3.1 版時只使用一個記憶體管理員。我們建議您改用和 Windows
3.1 版一起安裝的 HIMEM.SYS 和 EMM386.EXE 來管理記憶體。

MIRROR (MS-DOS)
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如果使用「執行」指令從標準模式的 Windows 3.1 版載入 MIRROR，您就無法使用
MIRROR /U 指令把 MIRROR 從記憶體刪除。此時會出現錯誤訊息。

NDOSEDIT.COM (日期為 1-1-84 的版本)
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在載入這個指令行編輯程式時，可能會遇到問題。而在執行 Windows 3.1 版時，
它也可能產生無法預期的結果。

NetRoom 記憶體管理員 (RM386.SYS)

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如果使用舊版的 NetRoom，在設定 Windows 時可能會有問題。請向 Helix Software
洽詢新版的 NetRoom。

Newspace 1.07 版
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這個磁碟壓縮程式和 Windows 3.1 版不相容，因此會造成許多問題。

Norton Anti-Virus 1.0 版
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如果您在設定 Windows 之前載入 Anti-Virus 1.0 版，設定程式可能無法執行。我們
建議您向 Symantec 洽詢這個程式最新的版本。

Norton Desktop for Windows (EP.EXE)
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如果資料回復程式 Erase Protect (EP.EXE) 已經從 AUTOEXEC.BAT 檔案載入，在設定
Windows 3.1 版時要先停用這個程式，尤其是從舊版的 Windows 升級到新版的
Windows 的時候。Erase Protect 會試圖保存所有被刪除的檔案，這樣可能造成您在
執行設定程式時，發生磁碟空間不足的情況。

我們建議您使用永久交換檔來執行 Erase Protect，而不要使用暫時性的交換檔。
如果您使用暫時交換檔，具有 .TMP 或 .SWP 副檔名的檔案就不要設定刪除保護。

Norton 公用程式 5.0 版 (DISKREET、NCACHE)
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這個程式和 Windows 3.1 版不相容，可能會導致系統當機。我們建議您把 Norton
公用程式升級為最新版，以避免發生這個問題。

Norton 公用程式 6.01 版 (NCACHE)
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某些 NCACHE 版本可能會造成 Windows 3.1 版無法設定或啟動。在以標準模式執行
Windows 時，系統可能會當機，尤其是把 NCACHE 設定為 EMS 快取記憶體的時候。
我們並不鼓勵您把 NCACHE 設定為 EMS 快取記憶體。把 NCACHE 設定為 XMS 快取
記憶體可能可以解決這個問題。

使用 NCACHE 時可能還會遇到其他問題。新的版本可能會改正這些問題。若要更新
NCACHE 的版本，請洽詢 Symantec 公司。在更新 NCACHE 之前，您可以使用 Windows
3.1 版隨附的 SMARTDrive 程式。

Norton 公用程式 6.01 版 (DISKMON)
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我們建議您不要同時使用 DISKMON 6.01 版和 Windows 3.1 版。

PCED 2.00 版
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請不要把指令行編輯程式 PCED 載入高記憶體。把它載入高記憶體可能會產生無法
預料的結果，例如以 386 增強模式執行 Windows 時，會造成系統當機。如果您在
啟動 Windows 之前載入這個程式，當 Windows 以標準模式執行時，這個程式可能
無法使用。

PCKEY.EXE (MultiSoft 鍵盤增強器和指令列堆疊)
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同時執行多個非 Windows 應用程式時，PCKEY.EXE 可能無法在 Windows 3.1 版底下
正常運作。我們建議您在啟動 Windows 之前先由記憶體卸除 PCKEY.EXE。

PC-Kwik 磁碟加速器
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如果您在 Windows 的 386 增強模式下使用 PC-Kwik，請確定您使用的是 PC-Kwik
3.55 版或更新的版本，而且 PC-Kwik 必須在 extended 記憶體內，而不是在
expanded 記憶體內。如需 PC-Kwik 的更新版，請洽詢 MultiSoft 公司。

PC-Kwik 磁碟快速存取程式 (PC-KWIK.EXE)
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請不要同時使用這個磁碟快速存取程式和 SMARTDrive，因為沒有理由在執行 Windows
時使用兩個磁碟快速存取程式。我們建議您使用 Windows 3.1 版提供的 SMARTDrive
程式。

PC-Kwik 1.59 版 (PCK.EXE、PSKSCRN.EXE、PCKEY.COM)
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如果在設定 Windows 之前載入 PC-KWIK 1.59 版，設定程式無法執行。PC-KWIK 2.0
版可能沒有這個問題。

PCSXMAEM.SYS 公用程式
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這個公用程式和 Windows 不相容。您應該在設定或啟動 Windows 3.1 版之前，刪除
CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 檔案裡所有參考到這個程式的地方。PCSXMAEM.SYS 和
XMAEM.SYS 類似。它換了一個名稱，而且作過些微的修改。現有的 IBM PC/3270
模擬器版本附有 PCSXMAEM.SYS。

PCSX2EMS.SYS
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如果在裝有 XMA 板的電腦上載入 PCSX2EMS.SYS，Windows 可以正確地執行。除此
之外，這個程式和 Windows 不相容。IBM PC/3270 模擬器附有 PCSX2EMS.SYS。

PC Tools Deluxe 7.1 版 (DATAMON)
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如果您使用 \SENTRY+ 選項載入 PC Tools DATAMON，在磁碟空間所剩不多時，設定
程式可能無法執行。在載入 DATAMON 時，請不要使用 \SENTRY+ 選項。

請不要在載入 SMARTDrive 之後載入 DATAMON。如果 DATAMON 在 SMARTDrive 之後
載入，系統可能會當機。請參閱 PC Tools 文件中有關如何卸除 DATAMON 的資訊。

PC Tools Deluxe 6.0 版 (DESKTOP)
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如果您嘗試從以標準模式執行的 Windows 的 MS-DOS 模式下啟動 PC Tools，系統
可能會當機。在增強模式下，系統可能會自己重新啟動。在 Windows 的 MS-DOS
模式下使用 MS-DOS指令，也可能發生這些問題。

PC Tools 7.0 版沒有這些問題。不過，如果在 Windows 3.1 版啟動之前載入
DESKTOP，就不要在 MS-DOS 模式下載入 DESKTOP。否則，系統可能會在您離開
Windows 時當機。我們建議您從 Windows 3.1 版提供的 PIF 執行 DESKTOP。

PC Tools Deluxe 7.1 版 (VDEFEND)
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如果在執行設定程式之前載入 VDEFEND，設定程式可能無法正常運作。請在 Windows
3.1 版設定完成以後載入 VDEFEND。

PC Tools 磁碟快速存取程式 (PC-CACHE.COM)
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請不要同時使用這個磁碟快速存取程式和 SMARTDrive，因為沒有理由在執行 Windows
時使用兩個磁碟快速存取程式。我們建議您使用和 Windows 3.1 版一起安裝的
SMARTDrive 程式。

PRINT (MS-DOS)
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如果您正在網路印表機上列印許多大文件，此時如果從網路執行 Windows，系統可能
在設定程式建立程式管理員群組時當機。

Printer Assist 4.20 版
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Printer Assist 是一個 TSR，能讓您在 Netware 286 或 386 系統上和其他工作站
共用工作站印表機。當這個程式載入時，某些 Windows 應用程式 (如 Microsoft
Word for Windows) 會在正確的輸出中夾雜擴充字元。

PYRO!  1.0 版
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如果在 Windows 3.1 版啟動之前載入這個螢幕停歇裝置，在這個螢幕停歇裝置器
出現之後，就無法還原 Windows 3.1 版的螢幕。

QMAPS 記憶體管理員 5.16 版
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如果您使用 QMAPS 記憶體管理員，Windows 可能無法安裝或啟動。新的版本沒有
這些問題。如需 QMAPS 的更新版本，請洽詢 Quadtel。在更新 QMAPS 之前，您可以
使用 Windows 3.1 版提供的 HIMEM.SYS 和 EMM386.SYS 來管理記憶體。

RAMTYPE.SYS -AST RAMpage! 板
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RAMTYPE.SYS 驅動程式和 Windows 不相容。我們建議您在設定 Windows 3.1 版之前
移除這個驅動程式。如果您從 CONFIG.SYS 檔案載入這個驅動程式，請依照下列方式
把驅動程式的指令行變為註解：

        rem RAMTYPE.SYS

沒有 RAMTYPE.SYS 時，Windows 3.1 版可以正確執行。不過，其他依賴 RAMTYPE.SYS
的驅動程式就不會載入，而且應用程式也無法使用系統上的 expanded 記憶體。

在 Windows 設定完成以後，您就可以執行 1.2 版或更新版的 RAMTYPE.SYS 來配合
Windows 使用。如果您在 IBM PS/2 或微通道架構的電腦上使用早期的版本，而且
RAMpage! 板配置為具有 expanded 和 extended 記憶體，那麼您就需要在 Windows
設定完成之後，把 AST RAMTYPE.SYS 驅動程式升級。同時，您也必須刪除
CONFIG.SYS 檔案裡的"rem" 指令，使 RAMTYPE.SYS 可以正常載入。

Secretdisk II 磁碟快速存取程式 (FAST512.SYS)
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這個磁碟快取程式無法和 SMARTDrive 一起使用。我們建議您使用 Windows 3.1 版
提供的 SMARTDrive，然後刪除 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 檔案內所有會執行
其他磁碟快速存取程式的指令行。(如果偵測出這個公用程式，設定程式會刪除
CONFIG.SYS 檔案裡這個程式的指令行。)

SideKick 1.0 版和 2.0 版以及 SideKick Plus
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當您在 Windows 3.1 版底下把 SideKick 當作 TSR 執行時，可能會發生各種問題。
我們建議您使用 PIF 把 SideKick 當成一個非 Windows 應用程式執行，而不要把它
當作 TSR 載入。

SoftIce 除錯程式
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如果已經載入 SoftIce，設定程式將無法啟動 Windows 的部分。我們建議您在設定
Windows 3.1 版之前先卸除 SoftIce。

SpeedFXR
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如果這個程式當作 TSR 執行，它和 Windows 3.1 版不相容。SpeedFXR 嘗試加快軟式
磁碟機的速度，但是卻會在這種狀況下產生反效果，而讓速度變慢。若要獲得最佳
結果，請在載入 SpeedFXR 時使用 -X 選項。如此，SpeedFXR 才不會留在記憶體內，
影響了軟式磁碟機的速度。

SUBST (MS-DOS)
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在執行 Windows 3.1 版時，請不要新增或刪除「取代的」(substituted) 磁碟機。
如果在啟動 Windows 之前使用 SUBST 指令，而且不在 Windows 的 MS-DOS 模式下
改變取代的磁碟機的狀態，Windows 3.1 版就可以正常運作。

Super PC-Kwik 磁碟快速存取程式 (SUPERPCK.EXE)
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請不要同時使用這個磁碟快速存取程式和 SMARTDrive，因為沒有理由在執行 Windows
時使用兩個磁碟快速存取程式。我們建議您使用和 Windows 3.1 版一起安裝的
SMARTDrive 程式。

Trantor T100 主配接器驅動程式 (TSCSI.SYS)
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(SCSI 硬碟機) - 如果您使用 Trantor T100 驅動程式 (TSCSI.SYS)，請使用 4.33d
或更高的版本。早期的版本會把 SCSI 硬碟機認定為抽換式磁碟機。這樣在使用檔案
管理員時可能會發生問題。例如在格式化磁碟機時系統會當機，或是在刪除檔案時會
產生無法預知的結果。如需更新版的驅動程式，請洽詢 Trantor Systems 公司。

UMB PRO 1.07 版
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如果 UMB PRO 正在執行，您可能會在執行 Windows 的標準模式時遇到問題。在某些
情況下，系統會當機。請確定 Windows 3.1 版只使用一個記憶體管理員。我們建議
您改用和 Windows 3.1 版一起安裝的 HIMEM.SYS 和 EMM386.EXE 來管理記憶體。

Vaccine
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如果已經載入 Vaccine，設定程式無法修改 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 檔案。您
應該在設定 Windows 3.1 版之前先卸除 Vaccine。此外，如果在載入 Vaccine 時
執行 Windows，也會發生電腦發出嗶聲之類的問題。

VIREX-PC 1.11 版
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如果已經載入 VIREXPC.COM，Windows 設定程式和 Windows 3.1 版在 KRNL386.EXE
執行寫入動作時會失敗。同時，在第一次載入 Windows 3.1 版時可能會回到 MS-DOS
模式。

Virus Prevention Plus 5.0 版
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如果已經載入 Virus Prevention Plus 5.0 版，Windows 3.1 版可能無法安裝成功。
同時在以 386 增強模式執行 Windows 3.1 版時，也可能發生問題。鍵盤鎖定程式
可能會導致 Windows 無法成功地執行。

Virusafe 4.0 版
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如果這個程式當作 TSR 載入，設定程式在設定 Windows 3.1 版時可能會失敗。我們
建議您使用/C-選項載入 Virusafe。這個選項會關掉 Virusafe 提供的記憶體變更
偵測功能。4.5版會改正這個問題。如需更多資料，請參閱 Virusafe 文件。

XGAAIDOS.SYS
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如果載入 XGAAIDOS.SYS，那麼當您使用 WIN /s 選項以標準模式啟動 Windows 3.1
版，在顯示開頭畫面時，Windows 就會當掉。

XMAEM.SYS
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XMAEM.SYS 是一個使 extended 記憶體可以模擬 XMA 功能的裝置。這個公用程式和
Windows 3.1 版不相容。我們建議您在設定或執行 Windows 3.1 版之前，先刪除
CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 檔案裡所有用到 XMAEM.SYS 的地方。XMAEM.SYS 是
IBM DOS 4.0 版所提供的。

XMA2EMS.SYS
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如果在裝有 XMA 板的電腦上載入 XMA2EMS.SYS，Windows 可以正確地執行。否則，
這個程式和 Windows 不相容。XMA2EMS.SYS 是 IBM DOS 4.0 版所提供的。

